Illustratorのファイルが消せない

OS：Windows XP Professional SP3
PC：Dell Precision 390
ソフト：Adobe Illustrator CS

【症状】
アドビ イラストレータのaiファイルを削除しようとすると、

「○○を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。
ファイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じてから、やり直してください。」
とのメッセージが出て削除できない。

もちろん、Illustratorは閉じてるし他のユーザが使っているファイルでもない。

【対処】
Adobeのサイトに対処方法が掲載されていた。Illustratorの問題らしい。

Adobeによると削除方法は下記の５通り。
1) Illustrator CS の環境設定ファイルの作り直し
2) Windowsをセーフモードで起動して削除
3) ファイルの移動（ファイルの削除が行えない場合のみ）
4) 他のプログラムでいったんファイルを開いてから削除
5) テンポラリファイルの削除。
　ディスククリーンアップツールで [Temporary Internet Files]、[一時ファイル] を削除。

■ファイルを削除しようとすると「...削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。...」エラーが発生する（Windows）
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/226/ts_226626_ja-jp.html