エラーが出て受信したメールが開けない

【環境】
OS:WIndows7 Professional
メールソフト:Windows Live Mail 2011

【症状】
・受信したメールを開こうとすると、
 「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました」とのメッセージが出て
 中身が見れない。
・受信済みの既読メールを何度も新着メールとして受信することがある。

【対処】
ネットで検索したところ、Windowsの自動更新の不具合との情報があったが、該当しなかった。

メールソフトの設定を見ると、サーバにメールを残す設定になっており、
3000通、500MB程度メールが溜まっていた。
メールをサーバから削除すると、新しく受信したメールをちゃんと見れるようになった。
(関係ないかもしれませんが。)

■Windows Live Mailでの設定方法
[アカウント]⇒[プロパティ]⇒[詳細設定]タブ⇒「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックを外す、もしくは「サーバから削除する」に任意の日付を入力して削除。

2012.01.24掲載